Website

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Datenschutz ist für die WWZ-Gruppe (nachfolgend WWZ) von grösster Bedeutung. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, die wir im Zusammenhang mit unseren Internetseiten oder unseren Dienstleistungen von Ihnen erhalten.

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen oder unsere verschiedenen Dienstleistungen benutzen, werden Daten, die bei Ihrer Interaktion anfallen, von uns erfasst und bearbeitet.

Die nachfolgende Datenschutzerklärung informiert Sie unter anderem darüber, welche Personendaten wir wie und zu welchem Zweck erfassen und bearbeiten.

2. Geltung

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Bearbeitungstätigkeiten von Personendaten im Zusammenhang mit unseren Webseiten.

Ebenso gilt diese Datenschutzerklärung für die Benutzung spezieller Services oder Dienstleistungen (Kundenportal, Wettbewerbe, Newsletter usw.). Es gelten die allfälligen Spezialbestimmungen zusätzlich. Im Falle eines Widerspruches zwischen den vorliegenden Vorschriften und einer Spezialbestimmung gehen die jeweiligen Spezialbestimmungen vor.

Weiter gilt diese Datenschutzerklärung für Kunden der WWZ, welche Dienstleistungen und Produkte beziehen. Nähere Angaben können auch den jeweiligen AGB und ALB entnommen werden.

3. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Daten ist:

WWZ Energie AG
Datenschutzberater
Chollerstrasse 24
6301 Zug
Schweiz
datenschutz@wwz.ch

Für Fragen oder Rückmeldungen betreffend Datenschutz oder die Bearbeitung Ihrer Personendaten und zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte nach Art. 9 dieser Datenschutzerklärung stehen wir Ihnen unter der oberhalb genannten Kontaktdaten per Post oder per E-Mail zur Verfügung.

4. Bearbeitete Personendaten und Herkunft der Daten

4.1 Nutzung unserer Website

Wenn Sie über unsere Internetseite unser Angebot ohne Angabe zusätzlicher Informationen nutzen, protokolliert die von uns eingesetzte Webserver-Technologie automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen in sogenannten Logfiles. Dazu gehören:

  • Datum und Uhrzeit des Besuchs/Anfrage;
  • IP-Adresse des Geräts;
  • Browser-Informationen;
  • Betriebssystem und seine Schnittstelle;
  • Sprache und Version der Browsersoftware;
  • Aufgerufene Angebote;
  • Dauer des Besuchs.
4.2 Cookies
Wir setzen auf unseren Webseiten Cookies ein und verwenden Webseitenanalysedienste. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät (PC, Smartphone, etc.) gespeichert werden, wenn Sie eine Internetseite aufrufen. Sie geben Auskunft über die Nutzung von Internetseiten oder Apps. Mehr Informationen hierzu, finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

4.3 Weitere Dienstleistungen

Wenn Sie unsere speziellen Services und Dienstleistungen benutzen, wie etwa Kontaktanfragen, Kundeportal, Newsletter oder an unseren Wettbewerben teilnehmen, erheben wir Personendaten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, z. B.:

  • Name;
  • Adresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Allfällige weitere freiwillige Angaben (z. B. Geburtsdatum);
  • Interaktionen mit Ihnen und die von Ihnen genutzten Services oder Dienstleistungen.

Falls Sie verschlüsselt mit uns kommunizieren möchten, so nehmen Sie bitte vorgängig telefonisch mit uns Kontakt auf.

4.3.1 Newsletter
Sie haben die Möglichkeit unseren Newsletter zu abonnieren. Wenn Sie sich für den Newsletter registrieren oder Informationen downloaden, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Diese Daten und eventuelle weitere freiwillige Angaben werden von WWZ zur Versendung des Newsletters erhoben, gespeichert und genutzt. 

Zur Realisierung und Analyse unseres Newsletters verwenden wir den Service von HubSpot, ein Software-Unternehmen aus den USA mit Niederlassung in Irland. Wie HubSpot mittels Cookies unseren Newsletter zu Marketingzwecken analysiert, erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie unseren Newsletter abbestellen wollen, steht Ihnen zu diesem Zweck in jeder Newsletter-Nachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Sie können den Newsletter auch direkt über unsere Webseiten abbestellen.

4.3.2 Wettbewerb
Sie haben die Möglichkeit bei einem unserer Wettbewerbe mitzumachen. Die hierfür erfassten Daten (Name, Adresse, E-Mail) ermöglichen es uns, die Wettbewerbsgewinner zu kontaktieren. Gewinner können auf den entsprechenden Internetseiten unter Angabe von Namen und Wohnort veröffentlicht werden. Durch Ihre Teilnahme am Wettbewerb und Angabe Ihrer Daten geben Sie die entsprechende Einwilligung dazu.

4.4 Geschäftsbeziehung

Wenn wir eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingehen, erheben wir Personendaten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, z. B.:

  • Name;
  • Identifikationsnummer;
  • Telefonnummer;
  • Adresse;
  • Identifikatoren, die wir Ihnen zuweisen, wie z. B. Ihre Kunden-, Geschäftsverbindungs-, Vertrags-, Partner- oder Kontonummer, einschliesslich Identifikatoren für Buchhaltungszwecke;
  • Finanzinformationen, einschliesslich Zahlungs- und Transaktionsaufzeichnungen;
  • Gegebenenfalls berufliche Angaben zu Ihrer Person, z. B. Ihre Berufsbezeichnung und Berufserfahrung;
  • Interaktionen mit Ihnen und die von Ihnen genutzten Produkte und Dienstleistungen.

5. Bearbeitungszwecke

Die erhobenen Daten von der Benutzung der Webseite werden bearbeitet, um einen Verbindungsaufbau zu den Webseiten zu ermöglichen, die Nutzung der Webseiten zu analysieren und zu optimieren, Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten, zur statistischen Auswertung der Webseitennutzung, zur Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Verbesserung der von uns erbrachten Dienstleistungen.

Die erhobenen Daten von der Benutzung unserer weiteren Dienstleistungen werden bearbeitet, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können und Ihre Anfragen beantworten zu können. Weiter stellen wir Ihnen ein Kundenportal zur Verfügung, um in Ihre Daten Einsicht nehmen zu können. Ebenso bei der Teilnahme an Wettbewerben benützen wir die von Ihnen geteilten Informationen, um mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können. Daneben ermöglicht Ihnen die Anmeldung zum Newsletter, mehr über uns und unsere Produkte zu erfahren und entsprechende Inhalte (z. B. Whitepaper) herunterzuladen. Diese Daten können zudem von uns genutzt werden, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und zur statistischen Auswertung des Newsletters. Die Ergebnisse dieser Analysen werden genutzt, um zukünftige Newsletter im Interesse der Empfänger zu gestalten.

In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen kann WWZ Ihre Personendaten insbesondere für die folgenden Zwecke bearbeiten:

  • Erbringung von Dienstleistungen, Vorbereitung, Ausführung und Erfüllung von Angeboten, Verträgen und Transaktionen;
  • Pflege und Entwicklung von Kunden- und anderen Geschäftsbeziehungen;
  • Vorbereitung von Veranstaltungen, Promotionen, Werbung und Marketing;
  • Entwicklung, Betrieb, Verwaltung und Pflege unserer Webseiten und anderer digitaler Angebote;
  • Entwicklung, Betrieb, Verwaltung und Instandhaltung unserer Infrastruktur, z. B. der IT-Infrastruktur und anderer Systeme;
  • Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Vorschriften und der internen Regeln der WWZ;
  • Analyse und Optimierung der Angebote unserer Webseite sowie Sicherstellung ihrer Funktionalität; 
  • Zu statistischen Zwecken im Falle von Angriffen auf die Netzinfrastruktur, über die die Webseite bereitgestellt wird.

6. Weitergabe von Daten

WWZ ergreift die erforderlichen Massnahmen, um sicherzustellen, dass nur befugtes Personal und Hilfspersonen, die über die erforderlichen Kenntnisse verfügen, Zugang zu Ihren Personendaten haben, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Personendaten erhoben wurden. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den aufgeführten Zwecken findet im Rahmen der Bearbeitung von Personendaten beim Besuch unserer Webseiten nicht statt.

Ihre Daten werden an die folgenden Kategorien von Dritten weitergegeben:

  • Dienstleister oder sonstige Geschäftspartner, die im Auftrag und auf Weisung von WWZ die Personendaten bearbeiten (sog. Auftragsbearbeiter, z.B. in den Bereichen IT, Hosting und Support);
  • Externe Berater für unsere Produkte und Dienstleistungen;
  • Postdienstleister;
  • Externe Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte;
  • Behörde und Gerichte.

Insbesondere arbeiten wir eng mit Quickline zusammen. Betreibergesellschaft von Quickline ist die Quickline AG, Dr. Schneider-Strasse 16, 2560 Nidau. Beim Abschluss eines Vertrages über unsere Website werden Quickline die notwendigen Daten für den Vertragsabschluss weitergeleitet und von Quickline bearbeitet. Die Bearbeitung ihrer Daten erfolgt, damit wir den Vertrag zu Ihren Konditionen abschliessen können. 

Für weitere Informationen über Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch diese Dritte, verweisen wir Sie hier auf deren Datenschutz- und Nutzungsbedingungen.

7. Übermittlung der Personendaten ins Ausland

WWZ bearbeitet und speichert die Personendaten grundsätzlich auf Servern in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum. Sofern notwendig und gesetzlich zulässig, übermitteln wir Ihre Personendaten auch an Empfänger, z. B. Schwestergesellschaften, die ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums liegen, in ein Land, welches keinen angemessenen Datenschutz gewährleistet. Werden Personendaten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz übermittelt, so gewährleisten wir einen angemessenen Schutz mittels Einsatzes hinreichender Garantien, wie beispielsweise auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt und gegebenenfalls angepasst bzw. ergänzt worden sind.

Fragen zu solchen Datenübermittlungen und welche Garantien im konkreten Fall angewendet werden, können jederzeit an die oben genannte Kontaktperson gerichtet werden.

8. Speicherdauer der Personendaten

Ihre Daten werden nur so lange bearbeitet, wie sie zur Erfüllung des Bearbeitungszwecks benötigt werden und/oder wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachten. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist von fünf respektive zehn Jahren. Nicht mehr notwendige Daten, für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden nach dahinfallen des Zweckes und Rechtfertigungsgrundes gelöscht, ausser es würden noch weiterhin berechtigte Interessen bestehen, welche die weitere Aufbewahrung rechtfertigen würden.

9. Ihre Rechte

Sie können folgende Rechte geltend machen:

9.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen. Insbesondere kann eine Auskunft folgende Informationen enthalten:

  • die bearbeiteten Personendaten;
  • der Bearbeitungszweck;
  • die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden,
  • die geplante Speicherdauer;
  • die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden;
  • über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten;
  • sowie über die Empfänger oder die Kategorien von Empfängern an welche die Personendaten bekannt gegeben werden, mit zusätzlichen Informationen, in welche Länder die Daten übertragen werden.
9.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Ihrer unrichtiger oder unvollständiger bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen.

9.3 Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

9.4 Recht auf Einschränkung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmässig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

9.5 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen.

9.6 Widerspruchsrecht
Sofern Ihre Personendaten auf Grundlage von berechtigten Interessen bearbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Personendaten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

9.7 Recht auf Datenübertragung
Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, Ihre Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen und/oder herausgeben zu lassen.

9.8 Rechte bei automatisierten Einzelentscheidungen
Werden über Sie oder Ihre Anfragen Entscheidungen gefällt, welche ausschliesslich auf automatisierter Bearbeitung beruht und für Sie mit einer Rechtsfolge verbunden ist oder Sie erheblich beeinträchtigt, haben Sie das Recht auf eine Überprüfung dieser automatisieren Einzelentscheidung durch eine natürliche Person, wobei Sie ebenfalls Ihren Standpunkt darlegen dürfen.
Im Falle einer automatisierten Einzelentscheidung werden Sie entsprechend informiert.

9.9 Beschwerdemöglichkeit
Sie können sich auch bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Die ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter.
 

10. Datensicherheit

Uns übermittelte Daten werden SSL-verschlüsselt zu uns übertragen. Wir behandeln diese Daten vertraulich und schützen sie mithilfe angemessener technischer und organisatorischer Massnahmen gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung und/oder gegen unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff.

Bitte beachten Sie, dass das Internet öffentlich zugänglich ist. Die freiwillige Preisgabe von persönlichen Informationen über das Internet erfolgt auf eigenes Risiko. Ihre Daten können insbesondere unterwegs verloren gehen und/oder in die Hände Unbefugter gelangen.
 

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. 


Letzte Aktualisierung: Zug, Oktober 2023

Cookie-Richtlinie

1. Einleitung

Diese Cookie-Richtlinie gilt für alle Webseiten, Markenseiten auf Drittplattformen (wie zum Beispiel Facebook oder YouTube) sowie Anwendungen, auf die über solche Webseiten oder Drittplattformen ("Webseite“) zugegriffen wird bzw. deren Nutzung über diese erfolgt und die von oder im Auftrag der WWZ-Gruppe (nachfolgend WWZ) betrieben werden.

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen oder unsere Dienstleistungen benutzen, werden personenbezogene Daten, die bei Ihrem Besuch anfallen, von uns erfasst und bearbeitet.

Indem Sie auf "Akzeptieren" im Cookie-Banner auf der Webseite klicken, stimmen Sie der Verwendung von Cookies, einschliesslich ähnlicher Technologien (wie Fingerprinting) sowie Webseite-Analyse-Tools im Einklang mit dieser Cookie-Richtlinie zu. Diese Wahl gilt dann bis zu Ihrem Widerruf (bspw. durch Löschen von Cookies) für diese Webseite und auch für andere Webpräsenzen von WWZ.

In der nachstehenden Übersicht werden insbesondere erklärt, was Cookies sind und die verschiedenen Arten von Cookies aufgezeigt, die wir auf unseren Webseiten verwenden.

2. Was sind Cookies

Wir setzen auf unseren Webseiten Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone etc.) gesichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Ein Cookie bedeutet nicht in jedem Fall, dass wir Sie identifizieren können.

Der Einsatz von sog. Session-Cookies dient einerseits dazu, die Nutzungshäufigkeit, Nutzerzahl und Verhaltensweisen auf unseren Webseiten zu protokollieren, andererseits um die Sicherheit der Webseiten-Nutzung zu erhöhen und unser Informationsangebot nutzerfreundlich auszugestalten. Sobald Sie die Webseite verlassen werden diese Cookies automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit sog. permanente Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Webseiten erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten werden für die vorgenannten Zwecke benötigt, um unsere berechtigten Interessen und die Interessen Dritter zu wahren. Cookies dienen dazu, unser Angebot attraktiver, effektiver, sicherer und benutzerfreundlicher zu gestalten.

3. Wie kann ich Cookies kontrollieren oder löschen

Die meisten Internet-Browser sind standartmässig so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Wenn Sie nicht möchten, dass unsere Webseiten Cookies auf Ihrem Gerät speichern, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie eine Warnung erhalten, bevor bestimmte Cookies gespeichert werden. Sie können Ihre Einstellungen auch so einstellen, dass Ihr Browser die meisten unserer Cookies ablehnt oder nur bestimmte Cookies ablehnt oder ganz deaktiviert. Sie können Ihre Zustimmung zu Cookies auch widerrufen, indem Sie die bereits gespeicherten Cookies löschen. Siehe dazu die Anleitung des Suchmaschinenbetreibers:

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/en-in/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen

Safari:
https://support.apple.com/de-ch/guide/safari/sfri11471/mac

Opera:
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Sind Sie damit nicht einverstanden, dass wir Cookies auf diese Weise verwenden, sollten Sie entsprechende Einstellungen an Ihrem Browser vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bestimmte Funktionen der Webseite möglicherweise nicht mehr zur Verfügung stehen, wenn Sie Cookies einschränken oder deaktivieren. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseiten nutzen können.

4. Wozu verwenden wir Cookies

Wir verwenden Cookies, um Werbung auf Webseiten, in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken zu verbessern und zu personalisieren und die Nutzung von unseren Webseiten und sozialen Netzwerken zu analysieren. Cookies können auch dazu verwendet werden, Ihre zukünftigen Aktivitäten und Ihre Nutzungsmöglichkeiten auf unseren Webseiten zu beschleunigen.

Wir verwenden Cookies ausserdem dazu, anonyme aggregierte Statistiken zu erstellen, die uns helfen, zu verstehen, wie unsere Webseiten genutzt werden, und um deren Struktur und Inhalt zu verbessern. Wir können Sie anhand dieser Informationen nicht persönlich identifizieren. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder ähnliche Daten werden zu Cookiedaten nicht hinzugespeichert.

5. Cookies

5.1 Google Analytics

Die Cookies bzw. Daten werten wir mit Google Analytics aus, einem von Google LLC. (nachfolgend „Google“) zur Verfügung gestellten Analyse-Service. Google Analytics verwendet Cookies. Diese über die Cookies über Ihre Nutzung der Internetseite generierten Informationen werden an Google weitergeleitet und von Google auf sich in den USA befindlichen Servern gespeichert. Google nutzt die Informationen dazu, Ihre Nutzung der Internetseite auszuwerten, Berichte über die Aktivität der Internetseite für die Betreiber zu erstellen und andere Dienstleistungen in Verbindung mit der Aktivität der Seite und der Internetnutzung anzubieten. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-US Privacy Shield»-Abkommens und verfügt damit über ein adäquates Datenschutzniveau. Mehr erfahren Sie unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html insbesondere auch betreffend der Möglichkeit zur Deaktivierung von Google Analytics unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Bearbeitung dieser Daten gründet auf unserem berechtigten Interesse. Unser berechtigtes Interesse folgt daraus, die Nutzung der Internetseiten zu ermöglichen und die Sicherheit der Internetseite zu gewährleisten. Weiter werden die Daten zur Optimierung und zielgruppenspezifischen Gestaltung der Internetseite verwendet. Dazu werden die Daten ausschliesslich anonymisiert statistisch erfasst und ausgewertet.

Weitere Informationen zu Google Cloud Plattform, Google Recaptcha und Google Tag Manager finden sie in den Datenschutzbestimmungen des Anbieters:

https://cloud.google.com/
https://www.google.com/analytics/tag-manager/
https://www.google.com/recaptcha/intro/

5.2 Siteimprove Analytics

Wir benützen für unsere Webseite die Software Siteimprove Analytics, einen Webanalysedienst der Siteimprove GmbH, Landoltstrasse 1, 8006 Zürich. Die mittels Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Siteimprove in Dänemark übertragen und dort gespeichert. Siteimprove nutzt die gesammelten Daten, um die Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Aktivitäten für uns zusammenzustellen.

Die Bearbeitung dieser Daten gründet auf unserem berechtigten Interesse. Wir nutzen die Software Siteimprove um die Nutzung und Gestaltung der unserer Webseite zu optimieren. Siteimprove wird die dabei erhobenen Daten nicht an Dritte übertragen. Die IP-Adressen werden bevor sie über Siteimprove Analytics einsehbar sind anonymisiert.

Weitere Informationen zu Siteimprove Analytics finden Sie unter https://siteimprove.com/en/legal/.

6. Cookies von Dritten

Wir setzen eine Reihe von Lieferanten ein, die ebenfalls in unserem Auftrag Cookies auf Ihrem Gerät ablegen können, wenn Sie unsere Webseiten besuchen, um die Leistungen erbringen zu können, die diese bereitstellen.

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, können Sie Cookies von Drittwebseiten oder -domänen erhalten. Wir sind darum bemüht, diese Cookies vor deren Verwendung zu identifizieren, sodass Sie entscheiden können, ob Sie diese akzeptieren wollen oder nicht. Weitere Informationen über diese Cookies erhalten Sie möglicherweise auf der Webseite des jeweiligen Dritten.

6.1 Quickline

 Wir setzen auf unserer Webseite Cookies von Quickline ein. Betreibergesellschaft von Quickline ist die Quickline AG, Dr. Schneider-Strasse 16, 2560 Nidau. Quickline ist ein Kooperationspartner von WWZ und erbringt einen Teil der Dienstleistungen der WWZ im Telekommunikationsbereich. Beim Abschluss eines Vertrages über unsere Website werden Quickline die für den Vertragsabschluss notwendigen Personendaten weitergeleitet wie Personalien, Geburtsdatum etc. und von Quickline verarbeitet. Die Verarbeitung ihrer Daten erfolgt, damit wir den Vertrag mit Ihnen Konditionen abschliessen können.

Weitere Informationen zu Quickline finden Sie auf https://quickline.ch/datenschutzerklaerung.

6.2 Google Ads

Wir benützten auf unserer Webseite ein Plug-In von Google. Betreibergesellschaft von Google ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Sobald Sie auf eine von Google aufgeschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie gesetzt, um zu erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Mit Google Ads können wir gezielt für unsere Website werben und potenzielle Kunden auf uns aufmerksam machen.

Sie können die Nutzung von Google Ads-Cookies verhindern, indem Sie unter https://www.google.de/settings/ads die entsprechende Einstellung vornehmen, wobei bei Löschen Ihrer Cookies auch diese Einstellung gelöscht wird. Weitere Informationen zu Google Ads und den dazugehörigen Cookies finden sie unter https://www.google.de/policies/privacy/.

6.3 Bing Ads

Wir benützen auf unserer Webseite ein PlugIn von Microsoft. Betreibergesellschaft ist Microsoft Corporation, One Mircosoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft setzt ein Cookie auf Ihrem Endgerät, sofern Sie über eine Microsoft-Bing-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft erhebt, verarbeitet und nutzt über das Cookie Informationen. Aus diesen Informationen erstellt Microsoft ein pseudonymes Nutzungsprofil, welches der Analyse des Besucherverhaltens und zur Anpassung von Werbung benutzt wird. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers verarbeitet. Mit Bing Ads können Microsoft und wir nachvollziehen, wann jemand auf eine Anzeige geklickt hat und so zu unserer Website weitergeleitet wurde. Weiteren können wir die Gesamtzahl der Nutzer erfahren, die über eine Bing-Anzeige auf uns gestossen sind.

Sie können die Verarbeitung und Nutzung dieser Daten verhindern, indem Sie unter https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out die entsprechende Einstellung deaktivieren. Weitere Informationen bezüglich Bing-Ads und der Cookies von Microsoft finden Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

6.4. Facebook PlugIn

Wir benützten auf unserer Webseite ein Plug-In von Facebook. Betreibergesellschaft von Facebook ist die Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung von Personendaten innerhalb von Europa ist Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, verantwortlich.

Sofern Sie beim Besuch unserer Webseite gleichzeitig bei Facebook eingeloggt sind, erkennt Facebook mit jedem Aufruf und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Website, welche konkrete Unterseite unserer Webseite Sie besuchen. Diese Informationen werden durch die Facebook- Komponente gesammelt und Ihrem jeweiligen Facebook-Account zugeordnet. Betätigen Sie also beispielsweise den „Gefällt mir“-Button, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu und speichert diese personenbezogenen Daten.

Ist eine derartige Übermittlung von Informationen an Facebook von Ihnen nicht gewollt, können Sie diese die Übermittlung dadurch unterbinden, dass Sie sich vor einem Aufruf unserer Webseite aus Ihrem Facebook-Account ausloggen oder Tracking Cookies bei Ihren Cookie-Einstellungen von uns deaktivieren.

Mehr Informationen dazu, wie Facebook Ihre Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, und welche Einstellungen Facebook zum Schutz Ihrer Privatsphäre bietet, finden Sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung von Facebook deren Nutzungs- und Datenschutzbedingungen gelten, auf die wir keinen Einfluss haben.

6.5 LinkedIn Plugin

Wir benützen auf unserer Webseite ein PlugIn von LinkedIn. Betreibergesellschaft von LinkedIn ist LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Beim Aufruf unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn erhalten, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufgebaut. LinkedIn wird dabei informiert, dass Sie unsere Internetseite mit ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den LinkedIn-Button anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, kann LinkedIn Ihren Besuch auf unserer Internetseite zu Ihrem Benutzerkonto zuordnen.  

Mit dem LinkedIn PlugIn können wir unsere Sichtbarkeit in den Sozialen Medien erweitern. Weitere Informationen bezüglich der Cookies von LinkedIn finden Sie unter https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy. Bezüglich des Datenschutzes von LinkedIn allgemein finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy weitere Informationen.

6.6 Floodlight Pixel

Wir benützen auf unserer Website Floodlight Pixel. Floodlight Pixel ist ein Online Marketing Tool von Google. Betreibergesellschaft von Google ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Durch die Benutzung von Floodlight Pixel erhält Google Information, dass Sie auf unsere Seite gelangt sind oder auf eine unserer Anzeigen geklickt haben. Sofern sie bei einem Dient von Google registriert sind, kann Google Ihren Besuch Ihrem Konto zuordnen. Jedoch besteht auch ohne ein entsprechendes Google-Konto die Möglichkeit, dass der Anbieter ihre IP-Adresse erfährt und speichert.

Mit Floodliht Pixel können wir verhindern, dass die gleiche Werbung mehrere Male angezeigt wird und können für Sie relevante Anzeigen aufschalten sowie unser Campaign Managment verbessern.

Sie können die Nutzung von Floodlight Pixel Cookies verhindern, indem Sie unter https://www.google.de/settings/ads die entsprechende Einstellung vornehmen, wobei bei Löschen Ihrer Cookies auch diese Einstellung gelöscht wird. Weitere Informationen zu Floodlight Pixel finden sie unter https://support.google.com/searchads/answer/7298761?hl=de sowie zum Datenschutz bei Google allgemein unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

6.7 Adform Pixel

Wir benützen auf unserer Website Adform Pixel. Adform bietet gemäss ihrer Webseite eine Technologieplattform für digitale Werbung an. Die Plattform bietet Tools für Werbetreibende, um Werbeflächen auf digitalen Objekten wie Websites und mobilen Anwendungen zu kaufen, und für Herausgeber von Websites und mobilen Anwendungen, um ihre Werbeflächen anzubieten und zu verkaufen. Wir stellen auch Tools für die Verwaltung, den Kauf und den Verkauf von Daten zur Verfügung, mit denen sichergestellt werden kann, dass die Werbung den Nutzern angezeigt wird, die wahrscheinlich ein Interesse an einer bestimmten Anzeige haben, und wir stellen eine Technologie bereit, die die Bereitstellung von Werbeinhalten auf einer Website oder einer mobilen Anwendung ermöglicht. Der Dienst umfasst auch andere Tools, wie z. B. Funktionen zur Messung der Wirksamkeit von Anzeigen, zur Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten und Malware sowie zur Vorhersage der Reichweite von Anzeigen. Der Dienst wird von Adform A/S, Silkegade 3B, ST. & 1., 1113 Kopenhagen, Dänemark, bereitgestellt und betrieben. Weitere Auskünfte finden sich unter https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy.

6.8 fusedeck

Auf dieser Website ist die Tracking-Lösung fusedeck der Capture Media AG (nachfolgend «Capture Media») integriert. Capture Media ist ein schweizerisches Unternehmen mit Sitz in Zürich, das im Auftrag die Nutzung dieser Website im Rahmen von Engagements und Events misst. Das Tracking erfolgt anonym, so dass kein Bezug zu bestimmten oder bestimmbaren Personen hergestellt werden kann.

Weitere Informationen über den Datenschutz sowie über die Rechte von betroffenen Personen im Zusammenhang mit fusedeck einschliesslich «Opt-out»-Möglichkeit (Widerspruchsmöglichkeit) finden sich in der Datenschutzerklärung und Widerspruchsbelehrung unter https://privacy.fusedeck.net/de/v2WIFfHZZT.

6.9 Teads

Unsere Website kann nach Einholung Ihrer Zustimmung ein von Teads betriebenes Pixel und/oder ein First-Party-Cookie verwenden, um unsere Werbekampagnen zu optimieren. Die Tracking-Technologie von Teads sammelt nur Informationen über die URL-Adresse, die Art des Geräts, den Browser und das Betriebssystem, das Sie gerade verwenden, sowie Ihre IP-Adresse.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Teads unter https://www.teads.com/privacy-policy. Bitte beachten Sie auch, dass Sie das Recht haben, auf die von Teads über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen sowie zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, gelöscht oder übertragen werden. Sie können auch das Recht haben, einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen oder zu verlangen, dass Teads diese einschränkt, indem Sie Ihre Anfrage an dpo@teads.com richten.

7. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern.

Zug, September 2022

Applikation CommandIQ

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Datenschutz ist für die WWZ-Gruppe (nachfolgend WWZ) von grösster Bedeutung. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten bearbeiten, die wir im Zusammenhang mit der Applikation COMMANDIQ sowie zusammenhängenden Dienstleistungen von Ihnen erhalten.Die nachfolgenden rechtlichen Bedingungen informieren Sie darüber, welche Daten wir zu welchem Zweck und aufgrund welcher Grundlage erfassen und bearbeiten.

2. Geltung

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungstätigkeiten von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserer App CommandIQ.Für die Benutzung spezieller Services oder Dienstleistungen (Kundenportal, Wettbewerbe, Newsletter usw.) von WWZ gelten die allfälligen Spezialbestimmungen zusätzlich. Im Falle eines Widerspruches zwischen den vorliegenden Bedingungen und einer Spezialbestimmung gehen die jeweiligen Spezialbestimmungen vor.

3. Kontaktanfragen

Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihre angegebenen Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Falls Sie verschlüsselt mit uns kommunizieren möchten, so nehmen Sie bitte vorgängig telefonisch mit uns Kontakt auf.Der Zweck der Bearbeitung liegt in der Ermöglichung, Ihnen eine Antwort geben zu können, und hat seine Grundlage in Ihrer mittels Kontaktformular übergebenen Einwilligung und in der Wahrung unserer berechtigten Interessen.

4. COMMANDIQ

Durch die Verwendung der App CommandIQ sammeln und bearbeiten wir Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, wenn Sie die App installieren, ein Konto zur Nutzung der App registrieren und die App benützen. Diese Informationen umfassen insbesondere:

  • Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Standort und Ihre Telefonnummer
  • Informationen zum WLAN Router und mit den WLAN Router verbundenen Endgeräten (IP-Adressen, Gerätestatus, Verbindungsqualität, Firmware, etc.)
  • Browser-Informationen und Session-Cookies im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff und Ihrer Nutzung der AppErkenntnisse, die WWZ aufgrund der Korrelation und Analyse Ihrer gesammelten Informationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der App gewinnt, die in aggregierter und disaggregierter Form verwendet werden können oder zur Erlangung von Trendanalysen verwendet werden, um die App bereitzustellen

Wir verwenden die gesammelten Informationen um:

  • Ihnen die App gemäss der Vereinbarung bereitzustellen
  • Die App umzusetzen, zu verbessern und/oder zu erweitern, einschliesslich der Bereitstellung zukünftiger Releases für Sie
  • Unsere Verpflichtungen wie beschrieben oder autorisiert in der Vereinbarung und dieser Datenschutzerklärung auszuführen
  • Die Rechte von WWZ durchzusetzen, die sich aus der Vereinbarung zwischen Ihnen und WWZ ergeben
  • Jeden anderen von Ihnen autorisierten und für die App angemessen erforderlichen Zweck zu erfüllen

Es findet keine Auswertung Ihres persönlichen Internet- oder Nutzungsverhaltens statt.

Für den Betrieb von CommandIQ kooperieren wir eng mit dem Lieferanten zusammen. Ihre Informationen werden nach Kanada (Speicherort und Bearbeitung) und in die USA (mögliche Bearbeitung) übertragen. Weitere Informationen wie unser Lieferant Ihre persönlichen Daten bearbeitet finden Sie unter: https://www.calix.com/pages/pp/commandiq-privacy-policy.html.

9. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den aufgeführten Zwecken findet im Rahmen der App-Nutzung nicht statt.

Ihre Daten werden an die folgenden Kategorien von Dritten weitergegeben:

  • Lieferanten (Entwickler/Betreiber)

Wo wir Ihre persönlichen Daten in die USA transferieren, haben wir mit den Lieferanten verbindliche und anerkannte Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

10. Datensicherheit

Die Datenübermittlung an uns oder unsere Lieferanten erfolgen SSL-/TLS-verschlüsselt. Wir behandeln diese Daten vertraulich und schützen sie mithilfe angemessener technischer und organisatorischer Massnahmen gegen überwiegend unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung und/oder gegen unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff.

Bitte beachten Sie, dass das Internet öffentlich zugänglich ist. Die freiwillige Preisgabe von persönlichen Informationen über das Internet erfolgt auf eigenes Risiko. Ihre Daten können insbesondere unterwegs verloren gehen und/oder in die Hände Unbefugter gelangen.

11. Dauer der Datenbearbeitungen

Ihre Daten werden nur so lange bearbeitet, wie sie zur Erfüllung des Bearbeitungszwecks benötigt werden und/oder wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachten. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist von fünf respektive zehn Jahren. Nicht mehr notwendige Daten, für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden nach dahinfallen des Zweckes und Rechtfertigungsgrundes gelöscht.

12. Ihre Rechte

Sie können folgende Rechte geltend machen:

12.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere kann eine Auskunft folgende Informationen enthalten:

  • der Bearbeitungszweck,
  • die Kategorie der personenbezogenen Daten,
  • die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden,
  • die Kriterien für die geplante Speicherdauer,
  • die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden,
  • sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten.
12.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Ihrer unrichtiger oder unvollständiger bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

12.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

12.4 Recht auf Einschränkung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmässig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

12.5 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen.

12.6 Beschwerderecht

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

12.7 Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

13. Verantwortlicher der Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen Ihrer Daten ist:

WWZ Energie AG
Datenschutzbeauftragter
Chollerstrasse 24
6301 Zug
Schweiz
datenschutz@wwz.ch

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Vorbehältlich zwingendes Recht ist materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss des Bundesgesetzes über das International Privatrecht (IPR) anwendbar. Gerichtsstand ist Zug.

Zug, Mai 2023

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Ersatzversorgung
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Personalvermittlung
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Referenzanfragen

Allgemeine Einkaufsbedingungen

Allgemeine Einkaufsbedingungen

Allgemeine Produkt- und Lieferbedingungen (ALB)

Eigenproduktion / Eigenverbrauch

E-Mobilität

Erdgas

Strom

Telekommunikation (Digitalanschluss)

Wärme und Kälte

Wasser

Veröffentlichungspflichtige Informationen

Veröffentlichungspflichtige Informationen

WWZ ist gemäss dem Energiegesetz (EnG), dem Stromversorgungsgesetzt (StromVG) sowie deren Verordnungen verpflichtet, verschiedene Informationen offenzulegen: die Netznutzungstarife, die Jahressumme der Netznutzungsentgelte, die Elektrizitätstarife, die technischen und betrieblichen Mindestanforderungen sowie die Jahresrechnungen.

Netznutzungstarife

Die Netznutzungstarife von WWZ unterscheiden zwischen Netzebene 7 (Niederspannung) und Netzebene 5 (Mittelspannung). Die aktuell gültigen Netznutzungstarife sind gemeinsam mit den Vorjahrestarifen in den Rubriken Stromprodukte für Privatpersonen und Stromprodukte für Unternehmen auf unserer Homepage aufgeschaltet.

Jahresrechnung inkl. Jahressumme Netznutzungsentgelte

Die Jahressumme der Netznutzungsentgelte entspricht der Position «Nettoerlöse aus Netznutzung» in der Jahresrechnung. Die Jahresrechnung des Vorjahres finden Sie ab Ende August jeweils hier.

Elektrizitätstarife

Die Elektrizitätstarife für Privatpersonen und Unternehmen finden Sie hier. Hierbei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kundensegmenten und Gerätearten.

Privatkunden (Basistarif) bis 50'000 kWh pro Jahr
Privat-/Gewerbekunden (Leistungstarif) von 50'000 bis 100'000 kWh pro Jahr
Unterbrechbare Geräte wie Wärmepumpen (Tarif Unterbrechbar)
Grosskunden (100 bis 500 MWh pro Jahr) in der Grundversorgung
Grosskunden (über 500 MWh pro Jahr) in der Grundversorgung

Stromkennzeichnung und Lieferantenmix

Spätestens bis Ende Juni des folgenden Kalenderjahres veröffentlicht WWZ die Stromkennzeichnung. Diese gibt Kundinnen und Kunden Auskunft über die Zusammensetzung und Herkunft der einzelnen Stromprodukte. Die aktuelle Stromkennzeichnung finden Sie hier. Der Lieferantenmix (Strommix über alle belieferten Endverbraucherinnen und Endverbraucher von WWZ) ist auf der Webseite www.stromkennzeichnung.ch publiziert.

Technische und betriebliche Mindestanforderungen

Unsere technischen und betrieblichen Mindestanforderungen finden Sie in den Anschluss-, Transport- und Lieferbedingungen (ALB-E), weiteren ergänzenden Bestimmungen in der Rubrik Allgemeine Produkt- und Lieferbedingungen (ALB) auf unserer Homepage sowie den Werkvorschriften Zentralschweiz.